現象

Windows 8 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのコンピューター上の移動ユーザー プロファイルでは、移動ユーザー プロファイルを他のバージョンの Windows と互換性があります。

プロファイルは、次のクライアントおよびサーバー オペレーティング システムのペアの間でのみ互換性があります。

  • Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

  • Windows 8 およびWindows Server 2012

  • Windows 7 および Windows Server 2008 R2

  • Windows Vista および WIndows Server 2008

注: この記事でクライアント オペレーティング システムについて触れる場合、同じ系列のサーバー オペレーティング システムにも同じ問題が適用されます。

など Windows 7 に移動、必須、スーパー必須、またはドメインの既定のプロファイルを使用する環境で Windows 8 を導入しようとする場合、次の発生します。

  • 最初に Windows 8 ベースのコンピューターにログオンするのには既存の Windows 7 のプロファイルを持つユーザー アカウントを使用すると後、Windows 8 のコンポーネントの読み取りし、プロファイルの状態を変更します。

  • プロファイルのが状態が予期しない状態のため、Windows 8.1 の一部の機能は期待どおり動作しない可能性があります。

  • Windows 7 ベースのコンピューターへのログオンに同じユーザー アカウントを使用しようとすると、Windows 7 で正常に Windows 8 で実行されたユーザー プロファイルの変更が動作しない可能性があります。

プロファイルが Windows のバージョン間で異なる方法で使用される値が格納されるため、問題が発生します。ユーザー プロファイルには、オペレーティング ・ システムで想定し、別のオペレーティング システムのバージョンで設定されている予期しない値が含まれている可能性があります既定のプロファイルの構成情報が不足しているされます。したがって、オペレーティング システムが正常に動作しません。また、プロファイルの破損が発生する可能性があります。

注:

  • Windows のバージョン間で移動、必須、必須のスーパー、およびドメインの既定のユーザー プロファイルが必要があります。

  • Windows 8.1 では、この問題の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

    移動ユーザー プロファイルと移動プロファイルが Windows の以前のバージョンの Windows 8.1 の間の2890783の非互換性


解決策

修正プログラムの情報

この問題を回避する、移動を展開する前に以下の手順で必須ですが、スーパー必須、またはユーザーが表示される環境でドメインの既定のプロファイルを使用 Windows 8 または Windows Server 2012 の他のオペレーティング システムの他のバージョン。

  1. この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

  2. 「レジストリ情報」セクションに記載されている手順に従って、新しいレジストリ エントリを作成します。

  3. コンピューターを再起動します。

注 移動ユーザー プロファイルの破損が既に発生している場合は、問題を解決するのにはこの修正プログラムを使うことはできません。プロファイルの破損からの回復には、移動ユーザー プロファイルをバックアップから復元します。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 8 または Windows Server 2012 を実行している必要があります。

レジストリ情報

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するにはこの修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する前にレジストリ キーを作成する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。または、マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントして、[検索] をクリックします。検索ボックスで、 regeditを入力して] をタップし、または [ regedit] をクリックします。

    UAC 管理者のパスワードを入力するメッセージが表示されたら、パスワードを入力します。確認のメッセージが表示されたら、確認します。

  2. 探し、タップし、次のレジストリ サブキーをクリックします。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters

  3. [編集] メニューの [新規作成] をポイントや] をタップし、[ DWORD 値] をクリックします。

  4. 型のUseProfilePathExtensionVersionです。

  5. キーを押しますと保持UseProfilePathExtensionVersionを右クリックし] をタップし、または変更] をクリックします。

  6. [値データ] ボックスで、 1を入力しての順にタップまたは [ OK] をクリックします。

  7. レジストリ エディターを終了します。

UseProfilePathExtensionVersionレジストリ エントリを構成した後は、コンピューターを再起動する必要です。Windows 8 のユーザー プロファイルを作成し、Windows 7 のバージョン 2 のプロファイルから区別するためのプロファイルのフォルダー名に".v3"のサフィックスを追加します。次に、この修正プログラムをインストールし、 UseProfilePathExtensionVersionレジストリ エントリが構成されている Windows 8 ベースのコンピューターは、バージョン 3 のプロファイルを使用します。

注:

  • この機能を無効にするには、 UseProfilePathExtensionVersionレジストリ エントリの値を0に設定します。ただし、Windows 8.1 を搭載するコンピューターと他のオペレーティング システム間で移動ユーザー プロファイルを続行する場合、ユーザー プロファイルの破損が発生します。

  • グループ ポリシー基本設定 (GPP) コンピューターの構成のレジストリ基本設定項目を使用すると、複数のコンピューターでレジストリ キーを設定します。詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

    レジストリ項目を構成します。

  • 安全に、すべてのオペレーティング システムにこの修正プログラムを適用できます。これらの種類のプロファイルが使用されていない場合、レジストリの設定は無視されます。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。





Windows 8 のファイル情報のメモ重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「Windows 8 のその他のファイル情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Profsvc.dll

6.2.9200.20816

171,008

06-Sep-2013

04:23

x86

Profsvc.ptxml

該当なし

648

25-Jul-2012

20:36

該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Profsvc.dll

6.2.9200.20816

210,432

06-Sep-2013

05:38

x64

Profsvc.ptxml

該当なし

648

25-Jul-2012

20:32

該当なし




状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Windows 7 ベースのコンピューター間のローミング プロファイルを防止するための代替アプローチし、Windows 8 ベースのコンピューターは、このコンピューターにログオンするすべてのユーザーの移動プロファイルのパスを設定するグループ ポリシーの設定とは別に、Windows 7 ベースのコンピューターで、Windows 8 ベースのコンピューターを構成します。グループ ポリシー設定は、ユーザーの一意のパスを構成します。次に、ユーザーは、独立した Windows 7 と Windows 8 のユーザー プロファイル、ユーザーがログオンしているコンピューターによって、適用することができます。さらに、フォルダーのリダイレクト機能を使用すると、いずれかのユーザー プロファイルが適用されるときにユーザーのデータへのアクセスを提供します。

注: 次の制限により、すべてのお客様にこのメソッドは適用されないと、このようなお客様がこの修正プログラムを適用し、前述のように、

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