現象
Microsoft Outlook で連絡先を作成することを想定しています。連絡先は、勤務先の電話番号、自宅電話番号、携帯電話番号、および電子メール アドレスを持つし、Microsoft Exchange Server に格納されます。、Microsoft Lync 2013 (ビジネス用の Skype) で連絡先を検索し、呼び出しのクリックのメニューを選択して、連絡先を呼び出すしようとしています。このような場合は、連絡先の電話番号は表示されません。したがって、これらの電話番号の連絡先を呼び出すことはできません。メニューをクリックして、呼び出しには、新しい番号とSkype ビジネスを呼び出すためのオプションのみを表示します。
原因
この問題は、アドレス帳の Web サービスに接続できないために発生します。
解決策
この問題を解決するのには、 2016 年 6 月 7 日の更新 (KB3115033)の Microsoft Lync 2013 (ビジネス用の Skype) をインストールします。
