選択したメディアのサイズは印刷ジョブの Windows 8.1 と Windows 8 でのプリンター

現象

次のような状況を考えます。

  • Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8 または Windows Server 2012 を実行しているコンピューターがあります。

  • コンピューターにプリンターを接続するとします。

  • プリンターは、または MsXpsPcl6.dll フィルター MsXpsPs.dll フィルターに基づく v4 PostScript ドライバーを使用します。

  • 印刷ジョブを特定のメディア サイズを選択するとします。

このシナリオでは、プリンター ドライバー送信デフォルトのメディア サイズ情報を代わりにします。したがって、指定した用紙サイズを使用して印刷ジョブが印刷されません。

原因

V4 の PostScript ドライバーで MsXpsPs.dll または MsXpsPcl.dll のフィルターによって生成された PageSize と PageRegion のコマンドは選択した用紙サイズを考慮しないために、この問題が発生します。

解決策

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2、2919355 インストールの更新プログラムのロールアップ、またはこの資料に記載されている修正プログラムのインストールには、この問題を解決します。
Windows 8 および Windows Server 2012 には、この問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラムの情報

取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×