現象
ユーザーは、次のような電子メール アドレスを使用して新しい Outlook プロファイルを構成します。
con.user@xyz.onmicrosoft.com
このような状況は、次のエラー メッセージが返されます。
Microsoft Outlook を起動することはできません。Outlook のウィンドウを開くことができません。一連のフォルダーを開くことができません。不明なエラーが発生しました。
原因
Outlook では、con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost のように、データ ファイルの名前と電子メール アドレスを使用します。ただし"con"は、MS-DOS デバイスのドライバーの名前です。Windows ではファイルを作成する場合は、MS-DOS デバイス ドライバーの名前を使用できます。MS-DOS デバイス ドライバー名の一覧は、次のようにします。
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名前 |
関数 |
|---|---|
|
詐欺師 |
キーボードと表示 |
|
PRN |
システム] ボックスの一覧のデバイス、パラレル ポートでは通常 |
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(補助) |
補助デバイス、シリアル ・ ポートでは通常 |
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CLOCK$ |
システム リアルタイム ・ クロック |
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NUL |
ビット バケット デバイス |
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A:-Z: |
ドライブ文字 |
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COM1 |
最初のシリアル通信ポート |
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LPT1 |
1 番目のパラレル プリンタ ポート |
|
LPT2 |
2 番目のパラレル プリンタ ポート |
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LPT3 |
3 番目のパラレル プリンタ ポート |
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COM2 |
2 番目のシリアル通信ポート |
|
COM3 |
3 番目のシリアル通信ポート |
|
COM4 |
4 番目のシリアル通信ポート |
解決策
この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。
方法 1: サーバー側の影響を受けるメールボックスの電子メール アドレスを変更します。
方法 2: Outlook プロファイル内のデータ ファイルの名前を変更します。
これを行うには、以下の手順を実行します。
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Outlook を終了します。
-
コントロール パネルの [メールアイテムを開くし、[電子メール アカウント] をクリックします。
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変更] をクリックしをクリックし、を設定します。
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[詳細] タブをクリックしてOutlook データ ファイルの設定します。
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ファイル名を選択し、aux の後にピリオド (.) を削除またはプレフィックスを con します。たとえば、ファイル名は、 aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ostに変更してauxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost。
-
[OK] をクリックします。
-
確認のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
-
[OK] をクリックします。
-
アカウントの変更] ウィンドウで [次へ] をクリックし、し、[完了] をクリックします。
Outlook は正常に起動されます。
