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現象

次のような状況で問題が発生します。

  • Microsoft Skype for Business 2016 を実行している。

  • Skype for Business 2016 および Microsoft Teams では、ヒューマンインターフェイスデバイス (HID) 相互運用機能が完全に有効になっています。

  • チーム通話を発信または受信しようとしています。

  • サポートされている HID デバイスで [通話の開始] ボタンをタップまたはダブルタップします。

この状況では、Skype for Business 2016 はダイヤルトーンのみを再生します。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Skype for Business 2016 の2020 年4月7日、更新プログラム (KB4484286)をインストールします。

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