現象
次のような状況で問題が発生します。
-
Microsoft Skype for Business 2016 を実行している。
-
Skype for Business 2016 および Microsoft Teams では、ヒューマンインターフェイスデバイス (HID) 相互運用機能が完全に有効になっています。
-
チーム通話を発信または受信しようとしています。
-
サポートされている HID デバイスで [通話の開始] ボタンをタップまたはダブルタップします。
この状況では、Skype for Business 2016 はダイヤルトーンのみを再生します。
解決方法
この問題を解決するには、Microsoft Skype for Business 2016 の2020 年4月7日、更新プログラム (KB4484286)をインストールします。
