最終更新日:2019 年 1 月 18 日
問題
エラーが原因となり、電話番号を使用して認証を行った OneNote for Android の一部のユーザーがノートを同期できない問題が発生しています。ユーザーがこの影響を受けている場合、サインインを求める次のようなメッセージが表示される場合があります。
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"このノートブックを同期するには OneNote にサインインしてください。"
この問題の影響を受けていることを確認するために、次の操作を行います。
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[設定] > [アカウント] に移動し、[個人用アカウント] の下に自分の電話番号が表示されていることを確認します。
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Play ストアで OneNote for Android アプリを最新バージョンに更新し、アプリを再起動します。
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サインインに関する同じエラー メッセージが表示される場合、[設定] > [アプリケーション] > [アプリケーション マネージャー] > [OneNote] > [強制的に停止] の順に選択し、アプリを完全に閉じます。
OneNote for Android を再起動すると、次のエラーが表示されます。
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アカウントのエラー - 操作が必要です
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同期を継続するには、電話番号にメール アドレスを追加してください。メール アカウントがない場合、同期されていない変更はデバイスに保存されます。このようなノートは、OneNote をアンインストールしたりデバイスを交換したりすると、すべて失われます。
状態: 回避策
Microsoft ではこの問題を把握しており、現在修正に向けて取り組んでいます。当面の回避策として、エラー メッセージ内で [メールの追加] をタップし、有効なメール アドレスを電話番号に関連付けてください。この情報を追加すると、OneNote for Android でノートの同期が再開します。
