インターネット エクスプローラーの [ツール] メニューで [インターネット オプション] コマンドを選択すると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
このコンピューター上の制限のため、この操作は取り消されました。 システム管理者に問い合わせてください。
この動作は、Inetcpl.cpl ファイルが Windows \System または %SystemRoot%\System32 フォルダーに存在しない場合、または NoBrowserOptions Windows レジストリ値に制限が設定されている場合に発生する可能性があります。
この問題を解決するために実行できる手順を次に示します。
インターネット エクスプローラーの設定をリセットする
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Internet Explorer を開きます。
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[ツール ]> [インターネット オプション] ( アクセス可能な場合) を選択します。
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[詳細設定] タブをクリックし、[リセット] を クリックします。これにより、既定の設定が復元され、レジストリまたは構成の問題を解決できます。
代わりに コントロール パネル を使用する
インターネット エクスプローラーの [ツール] メニューが壊れている場合は、同じ設定に直接アクセスする方法を次に示します。
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コントロール パネル開き、[ネットワークとインターネット] を選択します。
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[ インターネット オプション] を選択します。
インターネット エクスプローラーを修復する
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[コントロール パネル] に移動し、[プログラムと機能] を選択します。
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一覧でインターネット エクスプローラーを検索します。
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[修復] または [Windows 機能のオン/オフ] を選択し、インターネット エクスプローラーをもう一度有効にします。
レジストリを変更する (IT 担当者向け)
IT プロフェッショナルの場合は、次の手順で問題を解決することもできます。
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[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
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次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
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次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
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64 ビット バージョンの Windows を使用している場合は、次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
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コンピューターを再起動します。