現象

Mac 用の Microsoft Outlook 2016、グローバル アドレス一覧 (GAL) 内のユーザーに宛てられた新しい暗号化された電子メール メッセージを作成します。送信をクリックして次のエラー メッセージを受信する電子メールを送信しません。

メッセージを保存できませんでした。

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原因

この問題は、グローバル アドレス一覧で電子メール メッセージの受信者の名前の大文字小文字の区別のための証明書の名前と異なる場合に発生する可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、グローバル アドレス一覧から選択するだけではなく、受信者のメール アドレスを手動で入力します。

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