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現象

ユーザーがオンラインモードでOutlook を使用してメッセージの下書きを作成し、下書きを長時間 (たとえば、複数分) 開いたままにすることを想定しています。ユーザーが最終的にメッセージを送信すると、次のエラー メッセージが表示されます。

メッセージが変更されたため、関数を実行できません。

原因

Outlook の自動保存機能が原因で競合が発生しました。保存イベントは、Outlook クライアントがメッセージを開いたまま、メッセージを変更しているサーバー上のエージェントをトリガーします。競合を減らすために、Outlook の [下書き] フォルダーに保存されているアイテムにFORCE_SAVE フラグが追加され、このシナリオでアイテムを正常に送信できます。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 15またはそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。

参照情報

マイクロソフトがソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語について説明します。

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