はじめに
この更新プログラムは、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) および Windows Server 2008 R2 SP1 の次の問題を解決します。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されたコンピューターに更新プログラム 2670838 をインストールするとします。 コンピューター上でハイブリッド構成で Intel と AMD のビデオ カードの組み合わせを使用しています。 この場合、コンピューターが断続的にクラッシュすることがあります。 さらに、次の Stop エラー メッセージが表示される。
STOP: 0x00000050 ( パラメーター 1、パラメーター 2 、パラメーター 3 、パラメーター 4 ）
注
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この STOP エラーには、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA というテキストと、次のいずれかのファイル名が含まれています。igdpmd64.sys または igdpmd32.sys。
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この Stop エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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"Stop 0x00000050" エラーの原因が、必ずしもこの問題であるとは限りません。
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サポート技術情報 2670838 にもこの問題の説明が記載されています。 詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
2670838Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のプラットホーム更新プログラムについて
さらに、この更新プログラムは、Windows Embedded Standard 7 SP1 で Internet Explorer 10 をインストールするための前提条件となる更新プログラムです。
解決方法
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
Windows Update
この更新プログラムは、Windows Update から取得できます。
注: Windows Embedded Standard 7 用のこの更新プログラム パッケージは、Windows Update からは入手できません。 これらのパッケージをダウンロードするには、Microsoft ダウンロード センターにアクセスします。
Microsoft ダウンロード センター
以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows Embedded Standard 7 (x86 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows Embedded Standard 7 (x64 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) |
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されている必要があります。 Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報 この更新プログラムを適用し、ファイルが最新バージョンではない場合は、更新プログラム2670838をインストールする必要があります。 Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のプラットフォーム更新プログラム
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要はありません。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
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区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
サービス ブランチ
6.2.920 0.16xxx
GDR
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GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
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各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するのに重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Embedded Standard 7 (x86 ベース)
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,505,280 |
31-Mar-2013 |
23:30 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,505,280 |
31-Mar-2013 |
23:29 |
x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7、Windows Embedded Standard 7、および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,887,232 |
31-Mar-2013 |
22:52 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,887,232 |
31-Mar-2013 |
22:52 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,505,280 |
31-Mar-2013 |
23:30 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16570 |
1,505,280 |
31-Mar-2013 |
23:29 |
x86 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 Microsoft のソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明 この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
追加ファイル情報
