これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。
現象
次のような状況を考えます。
-
Windows 8 または高パフォーマンスのディスクやプロセッサのパフォーマンスが低い、シングルコアの CPU を搭載した Windows Server 2012 ベースのコンピューターがあります。
-
コンピューターは休止状態 (S4) に配置します。
-
コンピューターを休止状態から再開しようとするとします。
このシナリオでは、コンピューターがクラッシュし、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
(パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4) 0x000000A0 を停止します。
注:
-
この Stop エラーは、INTERNAL_POWER_ERROR 問題について説明します。
-
この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
-
すべての"Stop 0x000000A0"エラーは、この問題が原因です。
解決策
累積的な更新プログラムの情報
この問題を解決するには、Windows 8 と Windows Server 2012 の累積的な更新プログラム 2822241 をインストールします。この累積的な更新プログラム パッケージを入手する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2822241の Windows 8 と Windows Server 2012 の累積的な更新: 2013年 4 月
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
