現象
Dynamics 365 のインスタンスを Outlook 用の Microsoft Dynamics 365 を構成しようとすると、次のエラーが発生します。
"Microsoft Dynamics 365 サーバーとの通信に問題があります。サーバーは、使用可能なことがあります。しばらくしてから再実行してください。問題が解決しない場合、システム管理者に連絡します。」
原因
トランスポート層セキュリティ (TLS) 1.0 の 8.2.2.137 以前のバージョンの Outlook の Dynamics 365 を使用を禁止するインスタンスに接続しようとした場合、このエラーが発生します。8.2.2.137 を更新し、後で Outlook の Dynamics 365 の既定ではトランスポート層セキュリティ (TLS) 1.2 を使用します。 Dynamics 365 オンラインのインスタンスでは、TLS 1.0 の接続は許可されません。
TLS 1.0 が禁止されている場合これも影響 Dynamics 365 はオンプレミスに展開します。次の資料で説明するように TLS 1.0 を無効にすることをお勧めします。
解決方法
オプション 1 (推奨)。
Dynamics 365 の outlook のバージョン 9.0 以下のリンクの利用可能なは、9.0 のインスタンスへの接続に使用する推奨されるクライアント。
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
オプション 2:
Dynamics 365 Microsoft Outlook 用の 8.2.2.137 の更新をインストールします。
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56327
オプション 3 の (推奨しません):
ローカル レジストリを調整することによって TLS 1.2 を使用した認証を強制します。
詳細情報
エラーの詳細] セクションを展開する場合は、次の追加の詳細が表示されます。
メタデータには、解決できない参照が含まれています: ' https://crmorgname.api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2' です。 System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) で System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) で System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (MetadataRetriever の取得元) で System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (Uri のアドレス、MetadataExchangeClientMode モード) で Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceMetadataUtility.RetrieveServiceEndpointMetadata (タイプ contractType、Uri serviceUri、ブール値の checkForSecondary) で Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfiguration'1..ctor (Uri serviceUri、ブール値の checkForSecondary) で Microsoft.Xrm.Sdk.Client.OrganizationServiceConfiguration..ctor (Uri serviceUri、ブール型の enableProxyTypes、アセンブリのアセンブリ) に Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService で] (Uri serviceUri、ブール値の enableProxyTypes では、アセンブリのアセンブリ) Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService](Uri serviceUri) で Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.DiscoverAuthUsingServiceMetadata (Uri のエンドポイント、Uri webEndPoint) で Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProviderForDeployment (Uri のエンドポイント、Uri webEndPoint) で Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.GetAuthenticatedProvider (OrganizationDetail orgDetail、parentWindow のコントロール) に Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo() で Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm < InitializeBackgroundWorkers > b__3 で (オブジェクトの送信者、DoWorkEventArgs e)。 System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e) で System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (オブジェクトの引数) に
