[NT]スタックした印刷ジョブの削除方法

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現象

印刷ジョブが Windows NT プリント サーバーのプリンタ キューでスタックし、削除できません。

詳細

印刷ジョブを取り除くには、次の手順に従います。


プリント サーバーで :

  1. Windows NT 3.5x のプリント マネージャ、または Windows NT 4.0 のプリンタフォルダを閉じます。

  2. [コントロール パネル] の [サービス] アイコンをダブルクリックして [Spooler] をクリックし、次に [停止] をクリックします。TCP/IP 印刷サービスを使用している場合、同様にクリックして停止させます。


    Windows 2000 では、[コントロール パネル] の [管理ツール] で [サービス] アイコンをダブルクリックして [Print Spooler] をクリックし、次に [停止] をクリックします。

  3. 印刷ジョブに問題の起こった大まかな時刻および日付を表示する *.spl および *.shd ファイルを削除します。それらは %SystemRoot%\System32\Spool\Printers ディレクトリにあります。


    注意: Windows NT により、*.spl ファイルの削除または名前の変更が
    できなくなっている場合があります。*.shd ファイルの名前を変更し、
    スプーラ サービスを再起動してこの問題を解決します。

  4. 手順 2 で停止したサービスを再起動します。

詳細については、米国 Microsoft Corporation から提供されている、以下の Knowledge Base をご覧ください。

文書番号:147347
タイトル : [NT] プリント中の SPOOLSS.EXE アプリケーション エラー  
       

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 162365 (最終更新日 2001-07-17) をもとに作成したものです。


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