最終更新日: 2018 年 12 月 13 日
問題
Outlook 2010 を 2018 年 11 月公開の更新プログラム KB 4461529 にアップデートした後に、Outlook を起動すると、突然クラッシュしたり終了したりします。 この問題は、64 ビット版の Outlook 2010 にのみ影響します。
詳細情報
アプリケーションのイベント ビューアーで、次のイベントの詳細を確認します。
障害が発生しているアプリケーション名: OUTLOOK.EXE、バージョン: 14.0.7224.5000、タイム スタンプ: 0x5bcb80d1 障害が発生しているモジュール名: olmapi32.dll、バージョン: 14.0.7224.5000、タイム スタンプ: 0x5bcb809a 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x000000000001e4b9 障害が発生しているプロセス ID: 0x3998 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d47d3befb78cd8 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE 障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
状態: 修正済み
この問題は2018 年 11 月 21 日、Outlook 2010 の更新プログラム (KB4461585) で修正されました。
Microsoft Update を使用すると、この更新プログラムが自動的にダウンロードされてインストールされます。または、更新プログラムを Microsoft ダウンロード センターから手動でダウンロードしてインストールします。Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64 ビット版の更新プログラム。
