20 ~ 50 個の子レコードを含むレコードを割り当てようとしたとき、または 20 ~ 50 人を超えるユーザーと一度にレコードを共有しようとすると、"XML パーサーエラー: XML ドキュメントには最上位の要素が必要です" というエラーメッセージが表示Microsoft CRM

Microsoft Business Solutions - CRM (861319) でエラー "XML パーサーエラー: XML ドキュメントには最上位の要素が必要です" というエラーが発生します。

現象

20 ~ 50 人を超えるユーザーとレコードを共有しようとすると、Microsoft CRMで同時に 20 ~ 50 個の子レコードを持つレコードを割り当てようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

XML パーサーエラー: XML ドキュメントには最上位の要素が必要です。

このページのスクリプトでエラーが発生しました。このページでスクリプトを実行し続けますか?

同時に約 20 ~ 50 人のユーザーとレコードを共有すると、Microsoft CRMタイムアウトし、要求を完了できません。大規模または複雑なビジネスユニット階層を持つセキュリティロールをコピーすると、Microsoft CRM アプリケーションがタイムアウトし、要求を完了できません。

同時に 20 人を超えるユーザーとレコードを共有する場合は、共有に使用するチームを作成することをお勧めします。この場合、次の手順を実行します。

[ 設定] をクリック し、[部署と設定] をクリックし、[ チームの作成] をクリック して、レコードを共有するすべてのユーザーを含めます。
レコードに移動し、そのレコードを新しく作成したチームと共有します。

次の手順に従って、Microsoft CRM サーバーのタイムアウトの長さを延長することもできます。

Microsoft CRM サーバーで、System Drive/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config を見つけます。注: Microsoft Windows Server 2003 の場合、WINNT% フォルダーのタイトルは WINDOWS になります。注: .NET Framework 1.1 では、v1.0.3705 フォルダーのタイトルは v1.1.4322 になります。
Machine.config ファイルを右クリックし、[ 開く] をクリックします。 [メモ帳] をクリックし、[OK] をクリックします。
executionTimeout="90" を使用して検索し、既定値の 90 を 1200 に変更します。
responseDeadlockInterval="00:03:00" を使用して検索し、既定値の 00:03:00 を 00:20:00 に変更します。
変更を保存し、Machine.config ファイルを閉じます。

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