現象
次のような状況で問題が発生します。
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2016 の Microsoft Exchange Server 用の累積的な更新プログラム 8 は、Exchange Server 環境にインストールされます。
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Microsoft Outlook 2016 クライアントから電子メール メッセージを受信します。
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メッセージには、Word 文書、Excel ブック、または PowerPoint プレゼンテーションなど、Office の添付ファイルが含まれています。
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メッセージ内の署名には、.gif、.png ファイルなどのイメージが含まれています。
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Outlook Web App (OWA) で、メッセージを開きます。
このシナリオでは、電子メール メッセージが開き編集、返信をクリックし、すぐに添付ファイルを表示するプレビューをクリックした場合、添付ファイルは編集できません。 さらに、以下のエラー メッセージが表示されます。
何か機能は、ドキュメントのプレビューを作成するときに失敗しました。 後でやり直してください。
原因
この問題は、OWA が添付ファイルには、バックエンド サーバーにではなくイメージの署名を正しく送信するために発生します。
解決方法
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 の Exchange Server 2016 または後で累積的な更新の累積的な更新の 10をインストールします。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用している用語について説明します。