領域に適用されます。

この資料では、すべての地域の Microsoft Dynamics 製品管理システム (RMS) に適用されます。

概要

この資料では、Microsoft Dynamics RMS ストア操作 2.0 および Microsoft Dynamics RMS 本部 2.0 のいくつかの問題を解決する修正プログラムのロールアップについて説明します。この修正プログラム ロールアップのビルド番号は、 2.0.2006です。

この修正プログラム ロールアップには、次の問題が解決されます。


重要 この修正プログラムは、あなたのマシンにインストールされているレポート ファイルを変更します。Microsoft Dynamics RMS によってインストールされたファイルに変更を加えた場合は、修正プログラムをインストールする前にこれらのファイルのバックアップを作成します。この修正プログラムをインストールした後は、このセクションで説明した修正プログラムを受信するためにカスタマイズを新しいファイルにマージする必要があります。この修正プログラムを変更するレポートの詳細については、修正プログラムのダウンロードに含まれている 2972865.txt ファイルを参照してください。

このプログラムのロールアップは、Microsoft Dynamics RMS 2.0 累積的な更新 5 (CU5) 以降にリリースされたすべての修正プログラムを含む累積的な修正プログラムです。


解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 そのために以下のマイクロソフト ウェブサイトに移動してください。

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx国別の電話番号のリンクを使用して、電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに問い合わせるもできます。 これを行うには、次のマイクロソフト web サイトのいずれかを参照してください。

パートナー

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/お客様

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmかかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。

必要条件

この修正プログラム ロールアップをインストールする前に、Microsoft Dynamics RMS 累積的な更新 5 (CU5) がインストールされている必要があります。これを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Operations Manager のストアを開始します。

  2. [ヘルプ] メニューで、ストア オペレーション マネージャーの概要をクリックします。

  3. 累積的な更新 5 (ビルド番号 2.0.2000) またはそれ以降のビルドがインストールされていることを確認します。

すべての feature pack、サービス パック、および Microsoft Dynamics RMS 2.0 のリリースされた修正プログラムの一覧については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

Microsoft Dynamics RMS 2.0 feature pack、サービス パック、および修正プログラム

インストール情報

本社

本社と複数のストアを使用する場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。

重要 ストア内でのアクティビティが発生しないときは、修正プログラムのロールアップをインストールすることを確認します。


各コンピューターにインストールされている以下のプログラムのいずれかの修正プログラムのロールアップをインストールします。

  • 本社クライアント

  • 本社マネージャー

  • 本社のサーバー

  • ストア オペレーション ・ マネージャー

  • POS の操作を保存します。

重要 Microsoft Dynamics RMS プログラムを使用する前にバック オフィスや店舗運営を実行するすべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認します。部分的に更新される環境をテストしましたがないと、マイクロソフト サポートしていないこと。

この修正プログラム ロールアップをインストールする前に、本社のクライアント プログラムとバック オフィスのサーバー プログラム間の通信を停止することをお勧めします。これを行うには、以下の手順各店舗のバック オフィスのクライアントがインストールされているコンピューターです。

  1. 本社クライアントを起動します。

  2. [ファイル] メニューで、[構成] をクリックして、[スケジュール] タブをクリックして、手動接続のみ] チェック ボックスをオンにする] をクリックし、です。

  3. [OK] をクリックします。

店舗運営

保存操作を使用して 1 つまたは複数のコンピューターと 1 つのストアがあれば、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールする必要があります。ストア操作の POS またはストア Operations Manager でアクティビティが発生しないときは、修正プログラムのロールアップをインストールします。ストアを閉じたとき、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。部分的に更新される環境をテストしましたがないと、マイクロソフト サポートしていないこと。

注: すべてのバック オフィスとすべてのストアにこの修正プログラム ロールアップをインストールした後は、定期的にデータのアップロードを再開できます。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Retail2.0-kb2972865.exe

1.0.0.0

10,209,032

19-Jun-2014

00:44

x86

修正プログラムのロールアップをインストールする方法

修正プログラムのロールアップをインストールするには、次の手順に従います。

  1. テクニカル サポートから提供された指示に従って、修正プログラムのロールアップをダウンロードします。

  2. ダウンロードした圧縮ファイルをダブルクリックします。

  3. Self-extractor] ダイアログ ボックスで [続行を] をクリックします。

  4. 、ファイルの抽出先のフォルダーを選択し、[ OK] をクリックします。

  5. テクニカル サポートから入手したパスワードを入力し、し、[ OK] をクリックします。

  6. 自己解凍のダイアログ ボックスを閉じます[ok]をクリックします。

  7. Microsoft Dynamics 製品管理システムのプログラムをすべて閉じます。

  8. Retail2.0 kb2972865.exe ファイルをダブルクリックします。

Microsoft Dynamics 製品管理システム 2.0 の修正プログラム インストーラー プログラムでは、インストールの残りの部分を説明します。

修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認する方法

修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認するには、次の手順を実行します。

  1. 本社の任意のプログラムまたは、店舗運営のプログラムを起動します。

  2. [ヘルプ] メニューをクリックします。表示されているバージョン番号が 2.0.2006 の場合は、修正プログラムのロールアップがインストールされます。

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