現象
ユーザーが iOS デバイス上のメールボックスを Microsoft Exchange ActiveSync クライアントと同期すると、デバイス上の予定表に 1 つ以上の予定が見つからない可能性があります。 これらの予定は、Outlook または Outlook Web App (OWA) から予定表を表示するときに使用できます。 また、会議がデバイスから受け入れられると、予定表に予定のインスタンスが重複している可能性があります。この問題は、次のシナリオで発生します。
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開催者は、定期的な会議を 1 人以上の出席者に送信します。
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開催者は、定期的な会議のインスタンスに出席者を追加します。
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開催者は、定期的な会議の 2 番目のインスタンスに出席者を追加します。
このシナリオでは、新しい出席者は自分の予定表に会議のインスタンスを 1 つだけ表示します。
原因
この問題は、ActiveSync クライアントが予定表アイテムを処理する方法が原因で発生します。
解決方法
iOS 8.2 更新プログラムを適用します。 Apple は、Apple サポート技術情報:https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_USの次の記事でこの問題を文書化していますこの問題が iOS 更新プログラムを適用して解決されない場合は、お客様がモバイル デバイス ベンダーに問い合わせる必要があります。
詳細情報
各予定には、一意のグローバル オブジェクト識別子 (GOID) 値があります。 ユーザーが定期的な会議のインスタンスを送信すると、GOID には、その特定のインスタンスの日付と時刻の情報が含まれます。 つまり、定期的な会議のこれら 2 つのインスタンスは、2 つの一意の GOID 値を使用してユーザーの予定表に作成されます。 これらの GOID 値は、ActiveSync メールボックス ログから次の UID 要素にあります。注 これらの例では、UID がセグメントに分割され、日付値の違いが表示されます。 各インスタンスの日付セグメントがコメントされます。
インスタンス 1
<ServerId>1:19</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B06 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
インスタンス 2
<ServerId>1:20</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B14 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
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関連情報
グローバル オブジェクト ID の詳細については、次の MSDN トピックを参照してください。
