現象
次のような状況を考えます。
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Microsoft Forefront 統合アクセス ゲートウェイ (UAG) 2010 は、UAG サーバーにインストールされている Service Pack 3 があります。
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UAG サーバーが Active Directory フェデレーション サービス (AD FS) を使用するには、少なくとも 1 つのポータルのトランクを使用するように構成されているトランク認証サーバー (認証リポジトリ) と 2.0 です。
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この UAG サーバーを Service Pack 4 (SP4) にアップグレードするとします。
このシナリオでは、SP4 が適用されると、Internet Explorer 11 を使用して AD FS 認証を使用するアクセス ゲートウェイの統合ポータル トランクにアクセスするクライアントが表示される予想されるログオン ページの代わりに次のエラー メッセージ。
サインインのエラー: ポータルは、フェデレーション認証を使用しているため、モバイル デバイスからこのポータルへのアクセスができません。
原因
この問題は、Microsoft Forefront 統合アクセス ゲートウェイ 2010 SP4 を UAG サーバー上の構成ファイルが更新されない場合に発生します。SP4 バージョンは、Internet Explorer の 11 のサポートを追加します。