問題

Azure Multi-factor Authentication を使用して Office 365、Microsoft Azure、または Microsoft Intune にサインインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

必要な応答がありませんでした。 もう一度やり直してください。

原因

この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生する可能性があります。

  • 間違った確認コードが入力されました。

  • Azure Multi-factor Authentication モバイルアプリの確認画面で [ キャンセル]を選択した場合。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの操作を行います。

  • モバイルアプリ通知オプションのテキストメッセージまたは確認コードを使用している場合は、正しい確認コードを入力していることを確認してから、もう一度サインインしてみてください。

  • モバイルアプリの通知オプションを使用している場合は、[ 確認 ] をタップして キャンセルしないようにします。

  • 別のオプションを使用してサインインするには、 他の確認オプションを選択します。

詳細情報

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティ または Azure Active Directory Forums (英語情報) Web サイトを参照してください。

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