慎重に検討した後、2021 年初めに Harman Kardon Invoke スピーカーでの Cortana サービス統合のサポートを終了することを決定しました。 多くのお客様が主に Invoke を使用して音楽を再生する理由は、プレミアム品質のサウンドです。 音楽や好きなポッドキャストを聴き続けできるよう、Harman Kardon と密接に協力して、Bluetooth 対応のデバイス移行プランを作成し、この変更の影響を緩和できると期待しています。
2021 年初めに Harman Kardon からファームウェア更新プログラムを受け取ったお客様は、引き続き Bluetooth 経由で Invoke でお気に入りの音楽、ポッドキャスト、ラジオ 局を聴き続けすることができます。 ファームウェアの更新プログラムは、リリースから 6 か月以内に、Wi-Fiに接続されたデバイスに自動的に配信されます。 Invoke が更新された後、Cortanaデバイスでアクセスできなくなりました。 更新プログラムは、2021 年 3 月にすべてのデバイスへの展開を開始しました。
さらに、アクティブな呼び出しごとに 1 Microsoft Storeプロモーション ギフト カードを呼び出す機能を提供しました。 ギフト カード プログラムは 2021 年 7 月 30 日に終了しました。 この日付より前に引き換えになれていないすべてのギフト カードの有効期限が切れています。
この移行について多くの時間を費やし、これらの変更が一部のお客様にとって中断を伴う可能性がある点を理解しています。 時間を節約し、1 日の中で最も重要な作業に集中できるよう、Cortana が現代の職場を移動するのに役立つ方法を引き続き革新し続けることを楽しみにしております。
よく寄せられる質問
A: 慎重に検討した後、2021 年初めに Harman Kardon Invoke スピーカーでの Cortana 統合のサポートを終了することを決定しました。 Harman Kardon と密接に取り組み、一部のお客様に与える影響を容易にするためのデバイス移行計画を作成しました。
Microsoft 365 では、Cortana を生産性重視型の変革型 AI 対応アシスタント エクスペリエンスに移行する場合、お客様に最高のエクスペリエンスを提供するために、イノベーションと開発の領域をシフトする必要があります。 このシフトの一部として、Harman Kardon Invoke 内での Cortana の統合を再考する必要があります。そこでは、Cortana が重視する生産性タスクに従事するユーザーが少なからずいます。 お客様に大きな価値を与えています。これは、軽く考えなかった厳しい決定でした。
Cortana の将来の機能と、Microsoft 365 ツールとサービス内のより深い統合を通じて将来お客様に提供されるすべての生産性支援に期待しています。また、アクティブ ユーザーの不都合を最小限に抑えるための措置を取っています。
A: Invoke ユーザーは、Harman からファームウェア更新プログラムを受け取った 2021 年初めにデバイスを通じて Cortana にアクセスできなくなりましたが、お客様は引き続き Bluetooth 経由の Invoke で使用可能なプレミアム品質のサウンドを利用できます。 デバイスが Wi-Fi に接続されると、お客様はファームウェアの更新プログラムを自動的に受け取ります。
A: Invoke スピーカーが Wi-Fi 経由で Cortana に接続されている場合、Cortana は自動的にバックグラウンドで更新プログラムを自動的にインストールします。操作を実行する必要はありません。 更新プログラムがインストールされた後、Invoke は他の Bluetooth スピーカーと同様に実行されます。電話または他のオーディオ ソースとペアリングし、音楽をストリーミングできます。 ただしCortanaその他Wi-Fi関数は使用できなくなりました。
A: Harman は、2021 年初めにファームウェア更新プログラムを展開する予定です。 日付が固まったら、サポート ページを更新します。
A: ギフト カード プログラムは 2021 年 7 月 30 日に終了し、この日付より前に引き換えに使用されていないすべてのギフト カードが期限切れになります。 有効期限前に引き換えたギフト カードは、引き換えた日から 1 日以内に使う必要があります。 Microsoft ギフト カードの使用条件に関するページ で、完全なプロモーション ギフト カードの使用条件を参照してください。
A: いいえ、ギフト カードは米国向けです。2020 年 7 月 31 日 (サービス終了のお知らせの日付) より前の Invoke で Cortana を使用していた顧客を呼び出します。 上記の完全な用語を参照してください。
A: MAC アドレスは 12 文字の英数字コードで、Invoke の下部または [デバイス] の下の Cortana モバイル アプリで確認> 設定。
A: Invoke が更新された後、Cortana はデバイスでアクセスできなくなりましたが、お客様は、別のデバイスへの Bluetooth 接続を介して Invoke でお気に入りの音楽、ポッドキャスト、ラジオ 局を引き続き聴く機能を利用できます。
A: 更新後、トップ パネルのタッチ機能はオーディオの再生Bluetooth制御します。 青色のリングは、上部パネルのアニメーションから削除されます。 Invoke スピーカーを操作する方法の詳細については、Bluetooth を参照www.harmankardon.com/invoke。
A: いいえ。 Invoke では、他のデジタル アシスタントはサポートされていません。
A: 2021 年初めまで、Cortanaアプリを使用してデバイスを構成できます。 モバイル アプリCortanaの提供が終了した後も、Windows 10 の Cortana Device Setup アプリを使用して Invoke を構成および更新できます。
注意: 現時点では、iOS バージョン 14.2 を使用して Invoke スピーカーを設定できない。 iOS を新しいバージョンにアップグレードするか、14.2 より前のバージョンを使用してください。
A: 更新プログラムを受け取る場合、Invoke はインターネットに接続され、現地時間の午前 2 時から午前 5 時の間、一晩中オンラインに維持されている必要があります。 この更新プログラムは、2021 年 2 月 25 日に一部のデバイスへのロールアウトを開始し、数週間以内にすべてのデバイスにロールアウトされます。
スピーカーがインターネットに接続していない場合は、できるだけ早く接続して、2021 年 7 月 31 日より前に更新プログラムを受け取る必要があります。 Harman Kardon Invoke Cortanaサービスは、更新プログラムを受け取るかどうかに関係なく、数か月以内に終了します。
A: ファームウェアの更新後、通話を電話、PC、または別のデバイスとペアリングするには、Bluetooth。 Invoke でペアリング モードに入る場合は、Bluetooth ボタンを押して、デバイスの Bluetooth 設定で Invoke (HK Invoke_XXXXXX) を探します。 お気に入りの音楽、ポッドキャストCortanaラジオ 局を呼び出しで聴く場合は、アプリアプリを使用する必要がなくなりました。
A: 更新プログラムを受け取った兆候:
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Bluetooth ボタンを押すと、3 つの白いライトが回転し、ペアリング モードのサウンドが聞こえます。
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タッチ サーフェスをタップすると、青いライトと音声応答が表示されます。
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"Hey Cortana" と言っても、音声応答はCortana。
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アイドル状態の場合、赤または白のライトはありません。
更新プログラムを受信していない (デバイスが接続され、ミュートされていない) 場合、Cortana は "Hey Cortana" に応答するか、デバイスの上部をタップすると応答します。
A: デバイスを少なくとも 1 分間取り外してから、もう一度接続します。 これにより、ファームウェアの更新が再びトリガーされます。 完了すると、アプリに接続Bluetooth。
A: Invoke を初めて設定した場合でも、アプリケーション専用機能の更新プログラムBluetooth受け取る可能性があります。 更新プログラムを完了するには、Cortanaを実行する必要があります。 デバイスをセットアップするには、次のコマンドを使用してHarman Kardon Invokeを設定Cortana。
A: 更新プログラムを受け取った後で Wi-Fi ネットワーク名とパスワードを変更した場合、Invoke は Wi-Fi ネットワークから完全に切断され、呼び出しはそれ以上の更新を受け取る必要はありません。 [呼び出し] を接続した状態に保ち、すべての更新プログラムを受信します。 デバイスが完全に更新された後、Wi-Fi自動的に無効になります。 Invoke は 2021 年 7 月 31 日に完全に更新される予定です。そのため、その前にデバイスを Wi-Fi から切断する必要があります。
A: Invoke の設定に問題がある場合は、通常、デバイスをリセットすることで問題を解決できます。 リセット手順については、次の手順に従ってHarman Kardon Invokeを設定Cortana。
A: ギフト カード プログラムは 2021 年 7 月 30 日に終了しました。 この日付より前に引き換えになれていないすべてのギフト カードの有効期限が切れています。 2021 年 7 月 30 日より前に引き換えたギフト カードは、引き換えた日から 1 日以内に使用する必要があります。 Microsoft ギフト カードの使用条件に関するページで、完全なプロモーション ギフト カードの使用条件を参照してください。
