現象

環境では Exchange Server 2013 はDeviceTypeプロパティにスラッシュが存在する場合にデバイスの ActiveSync メールボックスから削除できません。削除 MobileDeviceまたは削除 ActiveSyncDeviceのコマンドを使用する場合、または Exchange コントロール パネル (ECP) を使用してデバイスを削除するとき、この問題が発生します。

デバイスを削除しようとしてエラー メッセージが表示される可能性がありますいないGet MobileDeviceコマンドレットではデバイスが表示されない場合があります。ただし、 Get MobileDeviceStatisticsコマンドレットに表示されます。

原因

この問題は、スラッシュが正しく解析されないために発生します。

解決策

この問題を解決するには、Exchange Server 2013 またはそれ以降のExchange Server 2013 の累積的な更新累積的な更新の 12をインストールします。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。

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