現象
バージョン 9.0 に Dynamics 365 インスタンス (組織) を更新した後は、Outlook クライアントに対して、Dynamics 365 は接続することではありません。 次のエラー メッセージが表示ことがあります。
「Microsoft Dynamics 365 サーバーとの通信に問題がある」
エラーの詳細] セクションを展開する場合は、次の追加の詳細が表示されます。
"メタデータには、解決できない参照が含まれています: ' https:// < yourD365URL > api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2' です。 System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) で System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) で ..."
原因
バージョン 9.0 では、Dynamics 365 (オンライン) インスタンスには、TLS 1.2 が必要です。
解決方法
マイクロソフトでは、Microsoft Outlook のバージョン 9.0 の Dynamics 365 をリリースしました。 このバージョンには、トランスポート層セキュリティ (TLS) 1.2 用のサポートが含まれています。
Dynamics 365 の outlook のバージョン 9.0 以下のリンクの利用可能なは、9.0 のインスタンスへの接続に使用する推奨されるクライアント。
詳細情報
バージョンから、Dynamics 365 組織をアップグレードするかどうかはバージョン 8.x 9.x、Dynamics 365 組織のアップグレードの前に、Outlook の Dynamics 365 のバージョン 9 をインストールすることはできません。 Dynamics 365 インスタンス (ex より前に 1 つのメジャー バージョンをされている Outlook の Dynamics 365 をサポートします。 8.x クライアントは、9.x のインスタンスに接続されている)、クライアントのバージョンが、Dynamics 365 インスタンス (ex より高いメジャー バージョンにすることはできませんが。 9.x クライアント 8.x のインスタンスに接続する)。 バージョン 9.x のインスタンスをバージョン 8.x クライアントが正常に接続するには次の更新プログラムが新しい TLS 要求されるため必要です。
