EAC または Exchange 2013 または Exchange 2016 の OWA にログインした後、空白のページを取得します。

現象

2016 の Microsoft Exchange Server や Exchange Server 2013 に (Outlook Web App) で Outlook と Exchange 管理センターにログインするときは、空白のページを取得します。この問題が発生した場合、イベント ID 15021 が記録される場合があります。

原因

場合は、この問題が発生した 0.0.0.0:444 の SSL バインドが 1 つ以上の次の問題:

• バインディングが正しくインストールされていません。

• バインディングでは、割り当てられた証明書を持っていません。

• バインディングには、誤った情報が含まれています。

たとえば、場合は、この問題が発生した、証明書のハッシュ結合とは異なるアプリケーション ID 4dc3e181-e14b-4a21-b022-59fc669b0914 の他のバインディングの。

Exchange Server 2013 の解決方法

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。

Exchange Server 2013 の累積的な更新 6 2961810

回避策

1. ある CA のサーバー、oペン インターネット インフォメーション サービス (IIS)。

2. サイト展開し、既定の Web サイト] をクリックし、操作ウィンドウ上の [結合] をクリックします。

3. サイト バインド] ダイアログ ボックス内の IP アドレスに対する https バインドを開く * およびポート 443 です。

4. サイトの有効な SSL 証明書が指定されていることを確認します。そうでない場合は、有効な SSL 証明書、たとえば、 Microsoft Exchange証明書を指定し、IIS サービスを再起動するには、コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。
   IISRESET /NOFORCE
   

5. メールボックス サーバーで、同じバックエンド Exchangeサイトの検証を行います。
   

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

• SSL が使用する証明書を構成します。

• イベント ID 15021-HTTP サービスの SSL の可用性