現象
エッジ トランスポート サービス (EdgeTransport.exe) は応答を停止し、2024 年 11 月 Microsoft Exchange Serverのセキュリティ更新プログラム (SU) (バージョン 1 またはバージョン 2) または Exchange Server 2019 CU15 のインストール後に再起動します。
この問題は、Exchanger Server が、Azure Rights Management (Azure RMS) によって保護されている外部ソースから送信されたメッセージの復号化を試みる場合に発生します。 この状況は、レポートの暗号化解除を有効にしてジャーナリングジャーナル使用する場合に一般的です。
この問題が発生すると、影響を受けるメッセージが有害メッセージ キューに送信され、次のイベントがログに記録されます。
ログ名: アプリケーション
ソース: MSExchangeTransport
イベント ID: 10003
タスク カテゴリ: PoisonMessage
レベル:エラー
説明: 次の呼び出し履歴を使用してメッセージ処理中にトランスポート プロセスが失敗しました: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: エージェント '' でイベント '' の処理中に予期しないエラーが発生しました。 ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: キー ハンドルとプロパティをフェッチできませんでした。
回避策
この問題を回避するには、Microsoft Information Protection Client (MSIPC) を無効にします。 MSIPC は、2024 年 11 月のセキュリティ更新プログラムで既定で有効になっています。 管理者特権の Exchange 管理シェル (EMS) ウィンドウで次の設定のオーバーライドを実行します。
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
解決策
この問題を解決するには、必要に応じて、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
-
Exchange Server 2019 の場合、Exchange Server 2019 CU15 HU2 のインストール:Hotfix 更新プログラム: 2025 年 5 月 29 日 (KB5057651)EXCHANGE SERVER CU14 HU5 のホットフィックス更新プログラム: 2025 年 5 月 29 日 (KB5057652)
-
Exchange Server 2016 の場合は、インストール:Exchange Server 2016 CU23 HU16 の修正プログラム更新プログラム: 2025 年 5 月 29 日 (KB5057653)
修正プログラムの更新プログラムをインストールした後、管理者特権の Exchange 管理シェル (EMS) ウィンドウから次のコマンドを実行することで、回避策の一部として実装されている設定のオーバーライドを削除できます。
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
