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現象

次のような状況で問題が発生します。

  • 使用する Microsoft Exchange トラブルシューティング アシスタント (Extra.exe)、Microsoft Exchange Server 2010 サーバーのトラブルシューティングを行う。

  • 使用する Exchange トラブルシューティング アシスタントのトレースを要求して、診断情報を収集します。

  • トレースでは、 ADProviderトレース コンポーネントと、 ClientThrottlingStateトレース タグを選択します。

  • Exchange 管理シェル (EMS) では、コマンドを実行するか、Exchange 管理コンソール (EMC) の操作を実行します。 たとえば、 Get メールボックスコマンドを実行します。

このシナリオでは、EMC の EMS またはポップアップ ウィンドウには、次のエラー メッセージを受信します。

リモート サーバーからデータを処理、次のエラー メッセージで失敗しました: クライアントが要求で指定された送信先に接続できません。 先にサービスが実行されていると、要求を受け付けていることを確認します。 WS-Management サービスがターゲットでは、通常の IIS または WinRM を実行しているは、ログとドキュメントを参照してください。 先が WinRM サービスの場合は、分析し、WinRM サービスの構成を先に次のコマンドを実行:「winrm quickconfig」です。 詳細については、about_Remote_Troubleshooting のヘルプ トピックを参照してください。 + CategoryInfo: OperationStopped: PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) の: JobFailure

原因

この問題は、ClientThrottlingState トレース タグを有効にするために発生します。 このトレース タグを有効にし、コマンドを実行すると、PowerShell のアプリケーション プールがクラッシュし、再起動します。

解決方法

この問題を解決するには、次のマイクロソフト サポート技術情報資料に記載されている更新プログラムのロールアップをインストールします。

982639 Exchange Server 2010 の更新プログラムのロールアップ 4 の説明

回避策

この問題を回避するには、ADProvider タグと ClientThrottlingState タグを無効にします。 有効なタグのままにし、デバッグトレースの種類をオフにし、します。 これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

  2. C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exeを開く」フィールドに入力し、[ OK] をクリックします。

  3. 、[ようこそ画面を表示し、タスクを選択] をクリックします。

  4. トレース コントロール] をクリックし、し、[ OK] をクリックします。

  5. 手動トレース タグの設定] をクリックします。

  6. 次のページでは、トレースするコンポーネント] タブで、[ ADProvider ] をクリックし、[トレース タグ] タブで [ ClientThrottlingState ] チェック ボックスをオフにし、します。 または、 [デバッグ] チェック ボックスをオフにします。

  7. トレースの開始] をクリックし、[トレースの停止] をクリックします。

  8. [終了] をクリックします。

トレースを停止して、タグを無効にした後も、時間この問題を永続化する場合があります。 TraceLevel のデバッグプロパティは、 EnabledTraces.Configファイル内のADProvider:ClientThrottlingStateタグで含まれている場合、問題が解決しません。 この問題が発生することを続行する場合は、名前変更またはシステム ドライブ (ドライブ C) 上のEnabledTraces.Configファイルを削除します。

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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