問題の説明
次のような状況を考えます。
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メールボックスを Microsoft Exchange Server 2003 環境から Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) 環境に移行するのにには、クライアント コンピューターまたはサーバーを使用します。
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次のプログラムがインストールされているコンピューター上に Exchange 2007 メールボックスには、Exchange Server メールボックス マージ ウィザード (ExMerge) によって作成される .pst データをインポートします。
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Microsoft Office Outlook 2007
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Windows Powershell
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このシナリオで、メールボックスを移行した後一部のユーザーの空き/予約済み時間情報壊れているようです。ユーザーには、空き/予約済み時間情報がアクセスする、Exchange 2007 を実行しているコンピューターで Outlook Web Access のサービスを停止します。
Exchange 2007 を実行しているサーバーでアプリケーション ログに記録されるイベントは、「関連情報」セクションで提供されます。
解決策
修正プログラムを入手する方法
2008 年 9 月 24 日にリリースされた Outlook 2007 Service Pack 1 の修正プログラム パッケージでこの問題が修正されます。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
Outlook 2007 Service Pack 1 の修正プログラム パッケージ957909の説明: 2008 年 9 月 24 日
重要 [問題の説明] セクションに記載されているシナリオでは、Outlook 2007 を実行していない場合にこの修正プログラムを適用する必要はありません。
修正プログラムを有効にする方法
修正プログラムを有効にするには、「私の問題を修正」セクションに進んでください。ではなく有効にした場合、修正プログラム自分で、自分で自分で解決する」のセクションに移動します。
Fix it で解決する
修正プログラムを自動的に有効にするのには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで実行ををクリックし、[このウィザードの手順を実行します。
注 このウィザードは、英語版しかない可能性があります。ただし、この自動修正プログラムは、他言語バージョンの Windows でも動作します。
注: 問題のあるコンピューターを使用中でない場合は、自動修正プログラムをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。
それでは、」この問題は解決しましたか?」 セクションです。
自分で解決する
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには
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Outlook 2007 を終了します。
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レジストリ エディターを起動します。
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Windows Vista で [スタート] ボタン、検索の開始ボックスで、 regeditと入力し、ENTER キーを押します。
管理者のパスワードまたは確認を求められる場合は、パスワードを入力、または確認します。 -
Windows XP で [スタート] ボタン、[実行] をクリックして、 [名前] ボックスにregeditと入力し、
OK.
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次のレジストリ サブキーを見つけ、クリックして選択します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
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手順 3 で指定されているキーを選択し、[編集] メニューの [新規] をポイントし、し、[ DWORD 値] をクリックします。
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CopyFolderExを入力し、ENTER キーを押します。
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CopyFolderExを右クリックし、[変更] をクリックします。
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[値データ] ボックスで、 1と入力し、[ OK] をクリックします。
注: CopyFolderEx の DWORD 値を 1 に設定すると、インポートされると、メールボックスが除外リスト内のプロパティは上書きされません。 -
[ファイル] メニューで、[終了] をクリックし、レジストリ エディターを終了します。
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コンピューターを再起動します。
それでは、」この問題は解決しましたか?」 セクションです。
問題は解決しましたか?
問題が解決したかどうかを確認してください。問題を修正すると場合に、この資料でが完了したら。 問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせてください。
詳細情報
次のイベントは、Exchange 2007 を実行しているサーバー上のアプリケーション ログに記録されます。
イベントの種類: エラー
MSExchange 共通のイベント ソース:
イベント カテゴリ: 全般
イベント ID: 4999
日付:日付
時刻:時
ユーザー: N/A
コンピューター:コンピューター名
説明: プロセス id の dw20.exe に送信されようとしてワトソン博士のレポート: パラメーターを使用して、5500: E12IIS、c-右から左へ、AMD64、OWA、M.E.D.Storage、M.E.D.S.Folder.InternalBind[T、08.01.0240.006] が見つかりません、6e81、08.01.0240.005。ErrorReportingEnabled: False
イベントの種類: 警告
イベント ソース: W3SVC
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 1011
日付:日付
時刻:時
ユーザー: N/A
コンピューター:コンピューター名
説明: アプリケーション プール 'MSExchangeOWAAppPool' を提供しているプロセスは、World Wide Web 発行サービスで致命的な通信エラーを検出しました。プロセス id は、'5500' でした。データ フィールドにエラー番号が含まれています。データ:?: 6 d 00 07 80 m.€
イベントの種類: エラー
イベント ソース: W3SVC
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 1002
日付:日付
時刻:時
ユーザー: N/A
コンピューター:コンピューター名
説明: アプリケーション プール 'MSExchangeOWAAppPool' に自動的に無効化される一連のアプリケーション プールを提供するプロセスでエラーが発生したためです。
注: インターネット インフォメーション サービス (IIS) が自動的に Exchange 2007 の Outlook Web Access のサービスをホストする W3wp.exe プロセスの新しいインスタンスを開始するために、イベントがアプリケーション ログに記録されます。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。