現象
Microsoft Outlook では、約 10 秒間、Microsoft の Exchange RPC クライアント アクセス サービス (MSExchangeRPC) からの応答を受け取りません。この問題は、添付ファイルに破損がある場合に発生する可能性があります。イベント ID 4999 の説明については、次を含むが表示される場合があります。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2936871の更新プログラム ロールアップ 6 Exchange Server 2010 のサービス パック 3
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
この問題は、 MapiAttachmentProvider.OpenAttachment()関数でInvalidOperationException例外がスローされたために発生します。次に、Windows エラー報告 (WER) は、例外から作業を開始します。したがって、MSExchangeRPC は、WER が制御を返すまで、約 10 秒間フリーズします。
Windows エラー報告の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Windows エラー報告に関する一般的な情報Windows エラー報告、問題レポート、および Windows 7 および Windows Server 2008 R2 でのソリューションの機能の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Windows エラー報告、問題レポート、および Windows 7 および Windows Server 2008 R2 でのソリューションの機能に関する一般的な情報
