現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft Exchange Server 2010 メールボックスがある。
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このメールボックスを使用して、受信者に電子メール メッセージを送信している。
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電子メール メッセージの件名に、ISO-2022-JP-2 エンコード文字などの、サポートされていないエンコードの文字が含まれている。
この場合、電子メール メッセージは受信者に配信されません。さらに、ユーザーは配信不能レポート (NDR) メッセージも受信しません。
原因
この問題は、件名にサポートされていないエンコードの文字が含まれている場合に、Exchange Server 2010 が電子メール メッセージを処理しないために発生します。さらに、Exchange Server 2010 が NDR メッセージを生成しようとする際に例外が発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
Exchange Server 2010 Service Pack 1 用の更新プログラムのロールアップ 4 について
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
