現象
環境で Microsoft Exchange Server 2010 サービス パック 3 (SP3) の更新プログラム ロールアップ 5 を適用した後、Internet Explorer 11 までの Outlook Web App で S/MIME コントロールをインストールできません。さらに、Outlook Web App の [オプション] ページで、[S/MIME] オプションは表示されません。
原因
この問題は、Outlook Web App には、S/MIME コントロールをサポートするブラウザーとして Internet Explorer 11 は認識されないために発生します。
解決策
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
2961522更新プログラムのロールアップ 7 Exchange Server 2010 のサービス パック 3
回避策
この問題を回避するのにには、Outlook Web App にアクセスするのには互換モードで Internet Explorer 11 を使用します。これを行うには、f10 キーを押してメニュー バーを表示して、11 の Internet Explorer で [ツール] メニューの [互換表示設定] をクリックします。その後、Outlook Web App サイトを互換表示で表示するサイトの一覧に追加します。
注:
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この回避策を使用して Outlook Web App にアクセスすると、次のエラー メッセージを初めてするにが表示されます。
秒/MIME を使用するには、Internet Explorer 7 またはそれ以降のバージョンが必要です。詳細については、ヘルプ デスクに問い合わせてください。
この問題を回避するのには 11 の Internet Explorer を閉じるし、互換モードでページを再び開く秒/MIME オプションが正しく機能するようです。 -
この回避策を使用すると、Internet Explorer 11 は、web サイトの互換表示設定を保存します。Outlook Web App サイトにアクセスするたびに、互換表示が使用されます。Web サイトの互換表示を無効にするには、その web サイトの互換表示アイコンをクリックします。追加するか、各 web サイトにアクセスしなくても、互換性ビューから特定の web サイトを削除できます。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Internet Explorer 11 で、Outlook Web App プレミアムの読み込みの詳細については、次の web サイトを参照してください。
Exchange Server 環境で Internet Explorer の 11 を使用して OWA プレミアムを読み込むことができません。Outlook Web App および S/MIME についての詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
