次のような状況で問題が発生します。
-
Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 以降のバージョンの環境で電子メール メッセージを受信します。
-
送信者が開封確認を要求しています。
-
この電子メール メッセージを個人フォルダー (.pst) に移動します。
この場合、予定されていない次の未開封レポート (NDR) が送信者に送信されます。
現象
この問題は、電子メール メッセージを個人フォルダー ファイルに移動した際に NDR を送信するフラグが誤って設定されるため発生します。
原因
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2509910 Exchange Server 2010 Service Pack 1 用の更新プログラムのロールアップ 4 について
解決方法
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。