現象
Microsoft Exchange Server 2013 環境で Microsoft Outlook Web App を使用して共有フォルダーに接続されている Microsoft Office ドキュメントをプレビューすることはできません。
原因
この問題は、共有メールボックスでは、 SecurityIdentifierの値を使用して、ログオンしているユーザーのアドレスを識別するために発生します。ただし、Exchange は、Outlook Web App を使用してドキュメントを表示する場合、値にログオンしているユーザーのアドレスの代わりにメールボックスのアドレスを返します。
解決策
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2013 用の累積的な更新プログラム 3 の2892464の説明
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。