現象
Microsoft Exchange Server 2016 環境では、次のエラー メッセージが表示されているため、メールボックスにアクセスできません。
X-インナー例外: マイクロソフト.Mapi.MapiExceptionRpc サーバーのビジー
原因
この問題は、列ベースのプロパティで読み取りストリームが開かれたときに発生する無限ループが発生するため発生します。ストリームが開いて使用されると、そのストリームが切り捨てられる同じメッセージ インスタンスから別の書き込みストリームが開かれます。PhysicalColumnStream オブジェクトの内部状態は古くなり、更新されません。インスタンスは、ストリームが実際よりもはるかに長いと考えているため、存在しないデータを読み取ろうとして永遠にループします。
解決方法
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 の累積更新プログラム 14または Exchange Server 2016 のそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
参照情報
マイクロソフトが ソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語について説明します。
