現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 ハイブリッド環境では、Exchange 管理センター (EAC) を使用して、Office 365 に Exchange オンライン アーカイブがあるメールボックスの電子情報開示検索結果をコピーしようとすると、次のメッセージが表示されます。エラー メッセージ:
失敗した検索またはエクスポート、 メールボックス:<Mailbox アドレス>::アイテム::DocumentID:::ItemId: エラーが発生しました: [失敗した検索メールボックス] エクスポートに失敗しました: '失敗した検索メールボックス'メッセージ: EWS エンドポイント 'https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx' からの応答に無効なプレビュー結果が含まれていました。プレビュー項目の 1 つで並べ替え値に対して無効な値が返されました。
解決方法
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
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Exchange Server 2019 の累積的な更新プログラム 3または後の累積的な更新Exchange サーバー 2019 用。
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Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 14または後の累積的な更新Exchange サーバー 2016 用。
参照情報
マイクロソフトが ソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語について説明します。
