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現象

Microsoft Exchange Server 2019 および Exchange Server 2016 で、下書きメールメッセージを iPhone のメールアプリに同期しようとすると、Exchange ActiveSync (EAS) によって生成された次のレポートが表示されます。

1つのアイテムについて iPhone との同期に失敗しました。

この問題は、下書きメッセージの表示名に文字または数字が含まれていない場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。

Exchange server 2019 の場合は、exchange  server 2019 の累積的な更新プログラム 6  または exchange server 2019 の累積的な更新プログラム6をインストールします。Exchange Server 2016 の場合は   、Exchange Server 2016  の累積更新プログラム17または、Exchange Server 2016 の新しい累積的な更新プログラム。

サードパーティの情報については、この記事に記載されているサードパーティ製品は、Microsoft と関連のない他社の製品です。Microsoft は、これらの製品のパフォーマンスや信頼性について、明示または黙示に従わないいかなる責任も負わないものとします。

参照情報

詳細については、 terminologyソフトウェアの更新を説明するために Microsoft が使用する用語。

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