HTTP 経由で MAPI を有効にした後、委任されたユーザーのアーカイブ メールボックスにアクセスすることはできません。

現象

次のような状況を考えます。

• 環境ではインストールされている Microsoft Exchange Server のには、HTTP トランスポート プロトコル上で MAPI を有効にします。

• 環境に 2 人のユーザー (ユーザー A とユーザー B) があります。設置型アーカイブが有効になっているがある自分のメールボックスの両方です。

• ユーザー A にユーザー B のフル アクセスのアクセス許可を付与します。

• Microsoft Outlook 2013 の Service Pack 1 では、ユーザー A のメールボックスにログオンするとします。

このシナリオでは、Outlook のプロファイルにユーザー B のプライマリ メールボックスを表示できます。ただし、ユーザーのアーカイブ メールボックスが表示されません。

解決策

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。

Exchange Server 2013 の累積的な更新 6

原因

自動検出サービスが HTTP の Outlook プロファイルは、MAPI から自動検出の要求が送信されると、委任されたユーザーのアーカイブ メールボックスの無効な SMTP アドレスを返しますので、この問題が発生します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

HTTP プロトコル上で MAPI を有効にする方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

ユーザーがフル アクセスのアクセス許可を持っているすべてのメールボックスに自動的にマップする方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。