現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft システム センター Data Protection Manager (DPM) を実行しています。

  • HYPER-V 仮想マシン (Vm) をバックアップする DPM のバックアップ ジョブを開始するとします。


このシナリオでは、DPM は VM のバックアップの状態 (ロック) に保持されている場合がありますを残します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、まず Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の更新プログラム2919355をインストールしてください。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1または Windows Server 2012 R2のファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、「 Windows 8.1 」のみが、修正プログラムのリクエスト ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、そのページの「 Windows 8.1 」下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • マイルス トーン (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

15,872

22-Aug-2013

03:49

x86

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,117,696

10-May-2014

03:21

x86

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

53,248

10-May-2014

03:45

x86

すべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

16,384

22-Aug-2013

11:15

x64

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,556,992

10-May-2014

03:38

x64

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

72,704

10-May-2014

04:17

x64

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

15,872

22-Aug-2013

03:49

x86

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,117,696

10-May-2014

03:21

x86

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

53,248

10-May-2014

03:45

x86

追加ファイル情報

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,807

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_826fc0332232c6deab8fbc5a3b1aa968_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_4595c2fb7b02ebf3.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

694

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_69c366a39d2e52dd.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

11,914

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:41

プラットフォーム

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 のファイルを追加

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_0cf5d20463332a4f3bd7009c0717c644_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_3c8eb4de16b95dea.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_139b13601fca2d3f083b6d48cb666a15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c1a9e4cfd256ff86.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c5e20227558bc413.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

11,918

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,923

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d036ac7989ec860e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

10,915

日付 (UTC)

10-May-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし


状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。

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