Internet Explorer 11 のサポート終了

Internet Explorer 11 のサポートは、2022 年 6 月 15 日に終了しました。 アクセスしたサイトに Internet Explorer 11 が必要な場合は、Microsoft Edgeで Internet Explorer モードで再読み込みできます。 Microsoft Edgeを使用して、より速く、より安全で、よりモダンな Web 閲覧エクスペリエンスを実現することをお勧めします。 

Microsoft Edgeを使用した概要

現象

Internet Explorer で Web ページの印刷または印刷プレビューの表示を実行しようとすると、Web ページが適切に印刷されなかったり、印刷プレビューが適切に表示されず、スクリプト エラーが表示されることがあります。

原因

この現象は、以下のいずれかの状況によって発生することがあります。

シナリオ 1: ビデオ カードまたはビデオ ドライバーが古い、または破損しています。 注: 古いプリンター ドライバーまたは破損したプリンター ドライバーは、Internet Explorer

から印刷するときにスクリプト エラーが発生する可能性もあります シナリオ 2: プリンターのアクセス許可が割り当てられていない

可能性がある シナリオ 3: Web ページ

のインターネット セキュリティ ゾーンで保護モードが有効になっている シナリオ 4: ユーザー アカウントの一時フォルダーに問題があり、%TEMP% の場所の下の [低] フォルダーが削除されました

解決方法

この問題を解決するには、以下の方法を記載されている順に実行します。 方法 1 で問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。

方法 1: プリンターの問題のトラブルシューティングを行い、ドライバーを最新バージョンに更新する

Windowsの一般的なプリンターの問題を特定して修正するには、次のチュートリアルを参照してください:

Windows

のプリンターの問題 古いプリンター ドライバーは、Internet Explorer から印刷するときに問題を引き起こす可能性があります。これを行うには、お使いのバージョンのWindowsに固有のリンクをクリックし、「Windows 7

プリンター ドライバーを検索してインストールする」の手順

に従って、プリンター ドライバーをWindows Vista



で検索してインストールします。 重要: 場合によっては、更新されたバージョンのドライバーをWindows Updateで使用できない場合があります。 製造元の Web サイトに移動し、プリンターの最新のプリンター ドライバーを見つけてダウンロードしてインストールすることが必要な場合があります。

プリンター ドライバーを更新しても問題が解決しなかった場合は、方法 2 に進みます。

方法 2: 管理者として Internet Explorer を実行し、Web ページを印刷する

Internet Explorer を管理者として実行するときは、Web ページを印刷してみてください。これは、アクセス許可の問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。
 

  1. [日付と時刻] ダイアログ ボックスを開きます。

    1. [スタート] をクリックします。

    2. [検索の開始] ボックスまたは [プログラムとファイルの検索] ボックスに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

      timedate.cpl [日付と時刻 ] ダイアログ ボックスが開きます。
      [日付と時刻] ダイアログ ボックスが開きます

  2. [日付と時刻] ダイアログ ボックスで、[日付と時刻の変更] をクリックします。 [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示されたら [続行] をクリックします。
    [日付と時刻] ダイアログ ボックスで、[日付と時刻の変更] をクリックします。 [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示されたら [続行] をクリックします。

  3. ここで、[続行] をクリックしたときに発生した動作に応じて、以下のいずれかを行います。

    • コンピューターでパスワード
      の入力を求めなかった場合 管理者アカウントで既にログオンしています。 [ キャンセル] を 2 回クリックして [日付と時刻] ダイアログ ボックスを閉じ、このタスクを続行できます。

    • コンピューターからパスワード
      の入力を求められた場合 管理者アカウントでログオンしていません。


注: アカウントの種類を Standard から Administor に変更するには、管理者アクセス許可を持つアカウントを使用する必要があります。

Internet Explorer を管理者として起動するには、次の手順に従います。

  1. Internet Explorer ウィンドウをすべて閉じます。

  2. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。[Internet Explorer] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

  3. Web サイトを閲覧し、管理者として実行している間にページの印刷をテストします。

管理者として Internet Explorer を実行して Web ページを印刷しても問題が解決しない場合は、方法 3 に進みます。

方法 3: 保護モードを無効にした後に印刷を試す 保護モードを無効にした後に Web ページを印刷してみてください。これを行うには、次の手順に従います。

  1. Internet Explorer の [ツール] アイコンをクリックします。

  2. [セキュリティ] タブをクリックし、[保護モードを有効にする (Internet Explorer の再開が必要)] の隣にあるチェック ボックスをオフにします。

  3. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。

  4. Internet Explorer の開いているウィンドウをすべて閉じて、Internet Explorer を再起動します。

  5. Web サイトを閲覧し、管理者として実行している間にページの印刷をテストします。

保護モードを無効にしても問題が解決しない場合は、方法 4 に進みます。
 

  1. Internet Explorer のすべてのインスタンスを閉じます。

  2. [ スタート] Windows アイコンをクリックし、[ 検索の開始 ] ボックスに「%Temp%」と入力し、一覧の 一時 フォルダーをクリックします。

  3. Windows Vista を搭載している場合は、[整理] メニューの [新規フォルダー] をクリックします。

    Windows 7 を実行している場合は、メイン メニューの [新しいフォルダー] をクリックします。

  4. フォルダーの名前として「Low」と入力し、Enter キーを押します。

  5. エクスプローラー ウィンドウを閉じ、Internet Explorer を起動して、Web ページの印刷または印刷プレビューを行います。


このメソッドで問題が解決しない場合は、次のメソッドに移動します。

  1. [ スタート] Windows アイコンをクリックし、[ すべてのプログラム] をクリックして、[ アクセサリ] をクリックします。

  2. [コマンド プロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。

  3. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。

    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low

  4. コンピューターを再起動します。

  5. Internet Explorer で Web ページの印刷または印刷プレビューを行います。

詳細 特定のプリンター製造元に固有の印刷の問題については、製造元に関連付けられているリンクを

クリックしてください。 この問題は、特定のCanon プリンター ドライバーがインストールされている場合に、一部のCanon プリンターで発生する可能性があります。 詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

Internet Explorer 9 から一部の Canon プリンターを使用して印刷できない Canon プリンターのヘルプについては、次の Canon の Web サイトを参照してください。

キヤノン: サポート プリンターのトラブルシューティングのチュートリアル:
一般的なプリンターの問題の特定と修正に役立つ詳細なチュートリアルについては、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

Windows でのプリンターの問題 Internet Explorer で Web ページを印刷するときのスクリプト エラーのトラブルシューティングについては、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

Windows ベースのコンピューターで Internet Explorer のスクリプト エラーをトラブルシューティングする方法 印刷の問題と印刷のエラーを自動的にスキャンして修正するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

印刷の問題と印刷のエラー

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