Microsoft SwiftKey が消えたり、キーボードの一覧で選択できない場合がある理由はいくつかあります。 以下のメイン理由についてご案内します。
1 - Microsoft SwiftKey キーボードが消え続ける
入力中にキーボードが消えたり、まったく表示されない場合があります。 これは、プラットフォームのバグが原因で、一部のアプリでは、Microsoft SwiftKey はキーボードとしてのオプションではなく、標準の iOS キーボードのみをオプションとして許可すると考える原因になっています。
これらの問題を解決するには、影響を受けるアプリを手動で閉じる必要があります。
これを行うには、次の手順を実行します。
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デバイスのホーム ボタンをダブルタップします。
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アプリのサムネイルを上にスワイプして、画面からフリックします。
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影響を受けるアプリを再度開きます。
2 - 'Null' キーボード エラー メッセージ
[グローブ] ボタンをタップし、[Microsoft SwiftKey] の横に [Null] と表示された場合、Microsoft SwiftKey キーボードが無効になっていることを示します。
デバイスを再起動すると、Microsoft SwiftKey が再度有効になります。
3 - モバイル デバイス管理 アプリでの Microsoft SwiftKey の使用
MaaS360、AirWatch、Meraki、MobileIron などの企業デバイス管理アプリ (MDM、IT 管理アプリ) を持つデバイス。では、特定のネイティブ iOS アプリが Microsoft SwiftKey Keyboard で機能しなくなることがあります。 通常影響を受けるアプリには、メッセージ、メール、ノート、Safari が含まれます。
残念ながら、このような場合は、設計上、MDMはサードパーティ製のキーボードを無効にするように、我々は何もできません。 このような場合は、IT 部門に問題を取り上げておくことをお勧めします。
