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最終更新日: 2022 年 8 月 8 日

問題

2022 年 6 月 13 日の週に、更新プログラムが内部サービス管理ツールに展開され、IP アドレス範囲に計画外の変更が導入され、Microsoft 365 のお客様の数に悪影響を及ぼしました。 影響を受けるお客様への悪影響は、一部の Microsoft 365 アプリケーションへのネットワーク接続の損失でした。

この更新プログラムは、お客様やユーザー エクスペリエンスに目に見える影響を与える必要はありません。 ただし、このネットワーク関連の更新プログラムがコミットされると、必要なコマンドが実行されず、その結果、Microsoft 365 で使用される IP アドレス範囲に意図しない変更が導入されました。

この Office 更新プログラムで導入された IP アドレスと範囲を禁止するようにファイアウォールを構成したお客様は、接続の問題が発生しました。

状態:修正済み

DF、SIP、および米国データセンターの *.officeapps.live.com エンドポイントに関連付けられている IP 範囲 (52.108.0.0/14) を修正するための修正プログラムが展開されました。 これは、お客様が実施した軽減策の手順には影響しません。

元の構成に戻すことができますが、テストして確認してください。

2022 年 7 月 25 日 (月曜日) に、2022 年 7 月 26 日の完了日を使用して、WW データセンターの IP 範囲を修正する作業が開始されました。

次の IP アドレスは回避策として使用されなくなりました。 必要に応じて、環境に合わせて許可リストを更新してください。

MSAIfExistsAccess が不要になった IP アドレス

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

Microsoft のシステムには、お客様のために運用する Microsoft 365 サービスの信頼性と安全性を確保するための複数の保護レイヤーが用意されています。 この問題が確実に再発しないように、今後もこの種の問題を防ぐために、テスト ケースを自動的に確認し、確認を続けます。

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