適用先
Windows Server 2008 Datacenter ESU Windows Server 2008 Standard ESU Windows Server 2008 Enterprise ESU Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows 10 Windows 10 Enterprise, version 1809 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 22H2 Windows 10 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 DO_NOT_USE_Windows 11 IoT Enterprise, version 23H2 Windows 11 SE, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022

日付の変更

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2024 年 1 月 9 日

  • CVE-2024-21325 に対応するこのツールに関する情報を追加しました

  • ファイル リストを更新しました

要約

Microsoft Printer Metadata Troubleshooter ツールは、「プリンターの名前とアイコンが変更され、HP Smart アプリが自動的にインストールされる可能性がある」で説明されているように、ユーザーと管理者が既知の問題に対処できるようにするためのものです。 

  • このツールは、プリンター情報を確認します。 以前にダウンロードしたモデル情報とアイコンが復元され、この名前とモデルと一致しないプリンターから HP LaserJet M101-M106 モデル情報、アイコン、およびアプリケーションの関連付けが削除されます。

  • 不適切なメタデータが見つかり、HP プリンターまたは HP プリンター ドライバーがインストールされておらず、2023 年 11 月 25 日以降にアプリケーションがインストールされた場合、このツールは HP Smart アプリケーションをアンインストールします。

  • CVE-2024-21325 に記載されている脆弱性に対処するための更新プログラムが 2024 年 1 月 5 日に追加されました |Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool のリモート コード実行の脆弱性。 2024 年 1 月 5 日より前にダウンロードした場合は、以前のバージョンを削除してください。 このツールのバージョンを既に実行している場合は、追加のアクションは必要ありません。

このトラブルシューティング ツールを取得する方法

このトラブルシューティング ツールは、 Microsoft ダウンロード センターで入手できます。 [ファイル情報] セクションに記載されているデバイスに適したファイルをダウンロードします。

このツールの使用方法

  • エンタープライズ管理者が実行する場合、システム上のすべてのユーザーとセッションのプリンターを修正するには、ローカル システム アカウントとしてツールを実行する必要があります。 PsExecWindows タスク スケジューラなどのツールは、ローカル システムとしてコマンドを実行できます。

  • ユーザーが独自のプリンターを管理している場合、このツールは 管理資格情報を使用して実行する必要があります。 ファイルを実行し、動作したことを確認するための推奨手順を次に示します。

    1. [ スタート] をクリックし、「 cmd」と入力し、[ コマンド プロンプト] を右クリックし、[ 管理者として実行] を選択します。

    2. 開いたコマンド プロンプトで、「cd /d "[path_to_downloaded_tool]」と 入力し、Enter キーを押します。

    3. 次の一覧からデバイスに適したファイルの名前を入力し ( 例:PrintMetadataTroubleshooterX86.exe)、Enter キーを押します。

  • ツールは、正しくないプリンター情報が見つかった/修正されたデバイスでトラブルシューティング ツールが正常に完了したというメッセージを返します。 または、影響を受けないデバイスで メタデータ パッケージが見つからないため、トラブルシューティング ツールが適用されないというメッセージが返されます。

メモ アイコンとメタデータの変更は、ツールが完了してから数時間かかることがあります。

ファイル情報

英語 (米国) バージョンのこのソフトウェア更新プログラムで、次の一覧の属性を持つファイルがインストールされます。

ファイル名

バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

PrintMetadataTroubleshooterX86.exe

1.0.0.1

219,576

2024 年 1 月 5 日

1,110

ファイル名

バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

1.0.0.1

246,200

2024 年 1 月 5 日

1,111

ファイル名

バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe

1.0.0.1

197,152

2024 年 1 月 5 日

1,111

ファイル名

バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

1.0.0.1

253,472

2024 年 1 月 5 日

1,111

参考文献

補足通知

WINDOWS オペレーティング システム

Microsoft Corporation (またはお客様が住んでいる場所に基づいて、その関連会社のいずれか) は、この実行可能ファイル ("補足") をお客様にライセンスします。  このサプリメントのコピーは、Windows オペレーティング システム ソフトウェア ("ソフトウェア") の有効なライセンスのコピーでのみ使用できます。  ソフトウェアの有効なライセンスを持っていない場合は、サプリメントを使用することはできません。  この補助ソフトウェアの使用には、本ソフトウェアのライセンス条項が適用されます。 

本補足条項をインストール、インストール、または使用することにより、本補足条項に同意するものとします。  本補足条項に同意しない場合は、本補足条項をインストール、インストール、または使用することはできません。

このツールは、 Microsoft のプライバシーに関する声明に従います。

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