LMS Microsoft Teams同期エラーのトラブルシューティング

Canvas 同期エラーの受信

このエラーが発生した場合は、Canvas LMS コースと同期されているのと同じメール アドレスを使用して、 Microsoft Teams にログインしていることを確認します。 Canvas LMS コースと同期されているのと同じメール アドレスを使用して Microsoft Teams にログインしていない場合は、次の手順に従います。

1. 新しいタブ でMicrosoft Teams を開きます。

2. Microsoft Teamsからログアウトします。

3. Canvas LMS コースと同期されているメール アドレスを使用して、もう一度ログインします。

Canvas 同期エラーの解決 

Canvas 同期エラーを解決するには、考えられる根本原因に対処します。

テナント 管理によって構成された検索フィールドが正しくない - Canvas には、Canvas と Microsoft AAD の間でマッピング構成を構成する機能があります。

• 検索フィールドが正しくマップされていません。

• プライマリ 電子メールは、UPN ではなく AAD 参照として構成されました。

• このエラーを修正できるのは、Canvas 管理だけです。  [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide] に移動します。

電子メール ID に対して AAD にユーザーがいない - 管理者が自分で問題を解決できない場合、管理者は Canvas サポートに連絡します。 

Moodle 同期エラーの受信

このエラーが発生した場合は、Moodle LMS コースと同期されているのと同じメール アドレスを使用して、 Microsoft Teams にログインしていることを確認してください。 Moodle LMS コースと同期されているのと同じメール アドレスを使用して Microsoft Teams にログインしていない場合は、次の手順に従います。

1. 新しいタブ でMicrosoft Teams を開きます。

2. Microsoft Teamsからログアウトします。

3. Moodle LMS コースと同期されているメール アドレスを使用して、もう一度ログインします。

Moodle 同期エラーの解決

Moodle 同期エラーを解決するには、次の手順に従います。

1. Moodle プラグインのセットアップと構成に移動します。

2. Moodle クラスで使用するために、Microsoft Teams LTI を登録するに移動します。