現象
Windows Server 2012 R2 ベースのサーバーが予期せず再起動し、イベント ビューアーに次のイベントがあります。
イベント ID 1015:ステータス コード c0000005 で、C:\Windows\system32\lsass.exe、重要なシステム プロセスが失敗しました。コンピューターを再起動する必要があります。イベント ID 1000。エラーが発生したアプリケーション名: lsass.exe、バージョン: 6.3.9600.17415、タイムスタンプ: 0x545042feエラーが発生したモジュール名: kerberos。DLL のバージョン: 6.3.9600.17423、タイムスタンプ: 0x545ff681例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x00000000000910b7エラーが発生したプロセス id: 0x448障害が発生してアプリケーションの開始時刻: 0x01d029e23a389f2eエラーが発生したアプリケーションのパス: C:\Windows\system32\lsass.exeエラーが発生したモジュール パス: C:\Windows\system32\kerberos。DLLレポート Id: 168aa2f9-95d6-11e4-80ec-a0369f05235aエラーが発生したパッケージの完全名。エラーが発生したパッケージ相対アプリケーション ID:イベント ID 5000。Kerberos セキュリティ パッケージには、例外が生成されます。例外情報は、データです。だけでAES256_HMAC_SHA1またはAES128_HMAC_SHA1のチェック ボックスを選択した場合にこの問題が発生、ネットワーク セキュリティ: Kerberos で許可される暗号化の種類を構成するグループ ポリシーの設定。注 グループ ポリシー設定はコンピューターの構成 \windows の設定 \ セキュリティ設定 \ ローカル ポリシー \Security オプション] の下にあります。
解決策
この問題を解決するには、2998097 の修正プログラムをインストールします。2998097 の修正プログラムに関する詳細については、別のドメインにドメイン ユーザーが UPN のパスワードを変更しようとするときにエラー メッセージ「指定されたアカウントは存在しません」の書式を設定するを参照してください。注: 修正プログラム 2998097 は、さまざまな問題が修正されますもこの問題に対する修正が含まれています。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。
