現象
2013 の Microsoft Exchange Server および Exchange Server 2007 の共存環境での Microsoft Exchange Server 2007 サーバー上にメールボックスがあると、Microsoft Lync クライアントでは、次の問題が発生します。
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会話の履歴にアクセスすることはできません。
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アドレス帳を検索することはできません。
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Exchange Server の接続エラーの通知には、Lync クライアントの右下隅が表示されます。具体的には、Lync の構成情報については EWS「EWS が展開されていない」状態が表示されます。
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Microsoft Outlook を起動していない場合、Lync クライアントから次のエラー メッセージが表示される可能性があります。
Lync は、Exchange サーバーに接続できません。サインアウトして再度サインインしてください。接続が復元されるまで、outlook の連絡先と予定表の情報は利用できません。
原因
これらの問題は、Exchange Server 2007 は、Exchange Server の新しいバージョンには、転送プロキシの接続を処理できないために発生します。
解決策
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2013 の累積的な更新 5 2936880
回避策
この問題を回避するには、Exchange Server 2013 を Exchange Server 2007 からユーザーのメールボックスを移行します。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
この問題が発生すると、Exchange 2013 サーバー上で自動検出の次のログが生成されます。
エラー メッセージの SOAP ベースの自動検出を = サービスは Exchange 2007 のメールボックスを利用できません。Exchange Server 2007 を Exchange Server 2013 にアップグレードする方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
