現象
Microsoft Lync オンラインにサインインしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
パスワードを検証するためにサーバーに到達できません。コンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。
原因
この問題は、プロキシ ファイアウォールが HTTP ポート 80 をブロックするために発生することがあります。したがって、Microsoft オンライン ID サービス (Msoidsvc) は、認証を検証するために Microsoft オンライン ライブ ID サービスに接続できません。 メモLync Online は、サインイン プロセス中に HTTP ポート 80 でインターネットにアクセスします。
回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
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ネットワーク エッジまたはプロキシ エッジでポート 80 送信のブロックを解除します。
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有効なプロキシ設定を使用して、WinHTTP プロキシを手動で構成します。
