Lync ルーム システム デバイスは、ユーザーがデバイスを再起動したときに自動的にサインインできません。

現象

Microsoft Lync ルーム システム (LRS) が組織内に展開されることを想定しています。組織内のユーザーは、Lync の部屋のシステムを再起動します。この状況では、LRS がロックされている、LRS のコンソールでパスワードの入力を求めるメッセージが。ただし、ユーザーのパスワードまたは管理者のパスワードのいずれかを使用して、システムをロック解除することはできません。LRS のデバイスを使用するには、管理者がデバイスを工場出荷時の設定に復元し、パスワードを入力し、必要があります。

原因

LRS ソフトウェアのプロダクト キーが自動的に更新モードの会議のため、この問題が発生します。ただし、キーはシステムの拡張書き込みフィルターでは永続化されません。したがって、 cryptunprotectdata 関数API は失敗します。LRS コード復号化中に、エラーを無視し、ローカルの LRS ユーザーのパスワードと、Lync 2013 のパスワードを空白の値を作成します。したがって、パスワードの両方は失われ、LRS のデバイスが自動的にサインインできません。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。

Lync ルームのシステム更新プログラムの2920616の説明: 2014年 1 月

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