現象

次のような状況で問題が発生します。

  • Microsoft Lync 2010 電話のエディションを実行している電話デバイスがあります。

  • リンク レイヤー探索プロトコル (LLDP) をサポートしているイーサネット (PoE) スイッチ上で、電源、デバイスが起動します。

  • システムのアイドル状態の電源モードのデバイスのスリープを解除するとします。

このシナリオでは、デバイスが再起動します。注: 電話デバイスを再起動するかどうかは、使用されている PoE スイッチによって異なります。

原因

LLDP を使用するデバイスには、PoE スイッチを指定する値よりも大きな電力の値が必要なために、この問題が発生します。 したがって、ポートをリセットするのには、デバイスを再起動します。

解決方法

この問題を解決するには、電話デバイスの次の累積的な更新プログラムをインストールします。 ポリコム CX700 と LG Nortel の IP 電話の 8540 の電話の

2636066 ポリコム CX700 と LG Nortel の IP 電話の 8540 の Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 11 月ポリコム CX500、CX600 のポリコムとポリコム CX3000 電話の

2636067 ポリコム CX500、CX600 のポリコム、ポリコム CX3000 の Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 11 月Aastra 6721ip と Aastra 6725ip 電話

2636068 Aastra 6721ip と Aastra 6725ip の Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 11 月HP 4110 および HP 4120 電話: の

2636069 HP 4110 および HP 4120 Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 11 月

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