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現象

次のような状況を考えます。

  • ユーザー (ユーザー A) は、別のユーザー (ユーザー B) 不在時の着信を転送するように、Microsoft Lync 2013 を構成します。これを行う方法の詳細については、詳細についてはを参照してください。

  • Lync 2013 でユーザー A を呼び出すと、ユーザー (ユーザー C)。ユーザー B に呼び出しを転送し、

  • ユーザー C には、Lync 2013 での最後のダイヤル番号ができないリダイヤルします。

このシナリオでは、Lync 2013 にダイヤルしない B のユーザーに正しくします。

原因

Lync 2013 は、 lastDialedNumberの設定を更新する前に呼び出しを転送するかどうかを確認していないために、この問題が発生します。したがって、Lync 2013 では、呼び出しは、最後に転送されるダイヤルしない数正常と見なされます。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。

Lync 2013 (KB2881070) の2881070年 2014年 8 月を更新します。

詳細

別のユーザー (ユーザー B) 不在時の着信を転送するには、以下の手順を実行します。

  1. Lync 2013 では、 Lync – オプション] ウィンドウを開きます。呼び出しの転送] タブをクリックします。

  2. 呼び出しの転送をオフにするオプションを選択します。

  3. 現在の呼び出しでは、転送の設定] 領域で、不在時の着信は先のリンクをクリックします。

  4. 20 秒でボイスメールを選択します。この設定を選択を選択します。

  5. 次の応答がない呼び出しを送信] メニューをクリックします。

  6. 新しい番号または取引先担当者を選択します。ユーザー B を選択し、

  7. 設定を保存します。

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