現象
ユーザーは、ユーザーの組織とフェデレーションではない別の組織のビジネス会議のため、Skype に参加する場合は、匿名のフォールバックを実行するビジネス クライアント用の Skype が失敗します。このような場合は、会議への参加プロセスが失敗し、ユーザーが表示される空白の会話ウィンドウです。
原因
この問題は、Lync 2013 (ビジネス用の Skype) 2016 年 7 月 5 日、更新プログラム (KB3115261)およびビジネス 2016年の Skype のいくつかの現在のチャネルのクイック実行ビルドに加えられた変更が原因で発生します。
解決策
Lync 2013 (Skype for Business)
MSI のインストール
Lync 2013 (ビジネス用の Skype) MSI ベースのクライアントでこの問題が固定されています。詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
クイック実行のインストール
この問題は、Lync 2013 (ビジネス用の Skype) のクイック実行のインストールの場合、Office のビルド15.0.4841.1002で固定されています。
Office インストールを確認する方法の詳細については、ビルドし、オンデマンドで、クイック実行の Office のインストールを更新するには、次のマイクロソフト サポートの記事を参照してください。 します。
ビジネス 2016年の Skype
この問題は、Skype のビジネス 2016年クイック実行のインストールの場合、Office のビルド16.0.7070.2033で固定されています。ビルド番号が 16.0 より前の場合は。7070ビルドが影響を受けないことです。
