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現象

Lync Server 2013 の Enterprise Edition で Microsoft Lync クライアントで次のメッセージが表示されます。

一部の機能の使用が停止
注この問題が発生した場合は、フロント エンド サーバーが、イベント ログまたはパフォーマンス モニターのカウンターでキュー ・ フルの状態を示す情報はありません。「キュー ・ フル」問題が発生したかどうかを確認するには、UserServices のログ出力の Lync Server 2013 有効にする必要があります。FailureCode:9 は、ログには、キューのすべての問題が発生しました。詳細情報」では、一元的なログ記録サービス (CLS) を使用してキュー ・ フルの状態で、フロント エンド サーバーを判断する最も簡単な方法について説明します。

原因

この問題は、プライマリとセカンダリの間でのレプリケーション キューがいっぱいになるために発生します。したがって、Lync クライアント ユーザーは、メッセージを受信します。

回避策

この問題を回避するには、Lync Server 2013、エンタープライズ プール内のサーバー コンポーネントを再起動する必要があります。

解決策

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。

2967486年 2014年 8 月の累積的な更新の Lync Server 2013 5.0.8308.738

詳細

検索する"FailureCode: 9」、一元的なログ記録サービス (CLS) を使用すると、これらの手順に従います。

  1. Lync Server 管理シェルを起動し、次のコマンドを実行します。Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn

  2. プロバイダーは次には、CLS の記録を開始します。

    • UserServices

    • PowerShell

    • BackupService

    • RtcDbSyncAgent

    これを行うには、次のコマンドを実行します。Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0

  3. 10 分間待機し、次のコマンドを実行します。Start-Sleep -Seconds 600

  4. 検索し、ログを取得します。これを行うには、次のコマンドを実行します。Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose

  5. FailureCode:9 がログに含まれているかどうかを決定します。これを行うには、次のコマンドを実行します。Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" または、(hadr、txt) ファイルを開く、FailureCode:9 を検索できます。

集中ログ サービスの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

集中ログ サービスに関する一般的な情報

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